Audience Participation in Cultural Projects: Bringing the Organization Back In (PDF)

Volume 18 n° 1  —  V1813
ISBN : 1480-8986
Année de publication : 2015
Pages : 29-42

Audience Participation in Cultural Projects: Bringing the Organization Back In (PDF)

Alice Anberrée is a teaching assistant in Management at Panthéon-Assas University and a PhD student at Université de Nantes. She works on the interplay between public participation and the supply/demand balance within governmental and semi-governmental cultural bodies. Her research concerns cultural policy, public reception of symbolic goods, public participation in government policy and consumer participation in organizations.

Nicolas Aubouin is an associate professor at the Paris School of Business (formerly ESG Management School) and a research associate at Mines ParisTech. His research, carried out in collaboration with arts and cultural institutions, focuses on transformations within organizations with the implementation of management tools, profession and practice dynamics, and evolution of the creative process.

ABSTRACT

Based on the observation that cultural institutions are showing increasing interest in developing participatory projects, the authors pose the following question: How and to what degree can participatory projects lead to a transformation of the organization, similar to the activation of the work of art via the gaze of the spectator? They use three case studies to demonstrate that, while audience participation in the cultural field has developed apace and has effectively transformed the relation of participants to the worlds of art, it has not succeeded in penetrating the boundaries of the organization beyond ad hoc services. They discuss this phenomenon in reference to the need to implement organizational change further upstream and to the difficulty inherent in making available specific approaches to evaluating participatory projects..

KEYWORDS

Democratization, visitor support, consumer experience, activation of the organization, crowdfunding

RÉSUMÉ

S’appuyant sur l’observation selon laquelle les institutions culturelles manifestent un intérêt croissant pour le développement de projets participatifs, les auteurs posent la question suivante : de quelle manière et dans quelle mesure les projets participatifs peuvent-ils conduire à une transformation de l’organisation, semblable à l’activation de l’oeuvre d’art par le regard du spectateur ? Ils font appel à trois études qui démontrent que, lorsque la participation du public au secteur culturel s’est développée rapidement et a effectivement transformé la relation des participants avec l’univers de l’art, elle n’a pas permis de pénétrer les frontières de l’organisation au-delà de services ponctuels. Les auteurs discutent ce phénomène en se référant au besoin d’implanter le changement organisationnel davantage en amont et à la difficulté à produire des approches spécifiques pour évaluer les projets participatifs.

MOTS CLÉS

Démocratisation, accompagnement des publics, expérience de consommation, activation de l’organisation, financement participatif

RESUMEN

Los autores, basándose en el hecho de que las instituciones culturales muestran creciente interés en desarrollar proyectos participativos, se preguntan cómo y a qué nivel los proyectos participativos, al aportar la mirada del espectador, llevan a una transformación de la organización, así como a una activación del trabajo artístico. Utilizando tres estudios de caso, los autores demuestran que si bien la participación del público en el sector de la cultura se ha desarrollado rápidamente y ha transformado efectivamente la relación de los participantes con los mundos de las artes, no ha logrado atravesar los límites de la organización más allá de los servicios puntuales. Se analiza este fenómeno en relación con la necesidad de promover el cambio organizacional en una fase más temprana y con la dificultad inherente de disponer de enfoques específicos para evaluar los proyectos participativos.

PALABRAS CLAVE

Democratización, apoyo al visitante, experiencia del consumidor, activación de la organización, financiación colectiva