L'ÉTUDE DE MARCHÉ
par François Colbert

Les données externes secondaires

LES DONNÉES EXTERNES SECONDAIRES

Les données externes secondaires sont celles que publient des organismes gouvernementaux comme Statistique Canada (principale source) et des entreprises privées. Elles s'avèrent particulièrement utiles pour le gestionnaire, par exemple, en lui fournissant les renseignements requis pour mesurer la taille et l'évolution de la demande d'un produit ou la taille d'un marché et sa composition, ou encore pour décrire la structure d'une industrie.

Le principal avantage de ce type de données réside dans leur faible coût en termes d’argent et de temps. En effet, l’entreprise peut avoir accès à ces documents à très peu de frais, et le recours aux données secondaires externes permet au gestionnaire de rassembler de l'information dans un temps relativement court, alors qu'il lui faudrait plusieurs semaines ou plusieurs mois pour recueillir et colliger lui-même cette information par une étude de marché.

Les données  externes secondaires permettent aussi d'orienter la recherche de données primaires grâce aux questions et aux hypothèses de recherche spécifiques qu'elles suscitent.

Elles constituent toutefois un ensemble d'informations recueillies à des fins précises, dans une perspective étrangère au problème de recherche propre à l'organisme qui les consulte. Il est donc rare de pouvoir trouver exactement l'information recherchée. Le plus souvent, elles fournissent une réponse partielle. Il arrive aussi qu'il n'existe aucune donnée secondaire sur le sujet qui intéresse le gestionnaire ou qu'aucune donnée ne soit disponible. Il est également possible que l'information existante soit désuète ou trop ancienne. La méthodologie utilisée pour colliger cette information constitue cependant, lorsqu’elle est disponible, un atout précieux pour celui ou celle qui voudrait refaire l’étude à nouveau, afin d’en actualiser les résultats.

Précisons que plus la problématique étudiée est propre à l'entreprise, ou plus le champ d'intérêt est pointu, moins les données externes secondaires seront en mesure de fournir l'information requise et le recours aux données externes primaires s'imposera d’autant.

Les données externes secondaires proviennent soit du secteur public, soit du secteur privé. Elles peuvent donc être publiées par divers organismes publics, tels les ministères, agences, sociétés, organisations et multiples bureaux des différents ordres de gouvernement, ou bien elles se trouvent dans les études et sondages rendus publics par les maisons de recherche, ou encore dans les articles de périodiques.

Les publications des divers ministères, agences et autres organismes des différents gouvernements constituent d'autres sources de données externes secondaires publiques.

La Direction de la recherche et de la statistique du ministère de la Culture et des Communications du Québec publie des ouvrages très pertinents dont le bulletin intitulé Envol, qui traite de façon thématique divers aspects de la question culturelle. Chaque numéro présente, sur un sujet précis, un ensemble de statistiques colligées sous forme de textes, de graphiques et de tableaux.

Le Conseil des Arts du Canada constitue aussi une bonne source de données, son service de la recherche produisant de nombreuses publications.

Enfin, d'autres ministères, agences et organismes gouvernementaux produisent des rapports d'études et des documents susceptibles d'intéresser les gestionnaires du domaine culturel. Pour obtenir la liste ou un exemplaire de ces publications, il faut s’adresser à des organismes tels Communication Québec ou Les Publications du Québec.

Le National Endowment for the Arts (États-Unis), l’Australian Arts Council (Australie) et l’Arts Council of England (Angleterre), ainsi que le ministère français de la Culture publient aussi nombre d’études chaque année. Le Conseil de l’Europe représente une autre source de données importante. Le site du U.S. Census Bureau contient la liste des sites Internet des Bureaux de statistique de nombreux pays.

Le tableau ci-dessous présente une liste de sources de données secondaires publiques.

Tableau: Les sources de données publiques

- Statistique Canada
- Bureau de la statistique du Québec
- Ministère du Patrimoine canadien
- Ministère de la Culture et des Communications du Québec
- Conseil des Arts du Canada
- Autres instances gouvernementales